O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo quando você acessa um site ou plataforma web. Eles permitem que a Labify reconheça seu navegador entre sessões, mantenha você autenticado nos labs, lembre preferências de interface e colete informações de uso para melhoria contínua do serviço.
Esta política explica quais cookies usamos, por que, e como você pode gerenciá-los.
Por que usamos cookies
A Labify usa cookies para garantir o funcionamento correto e seguro dos labs de redes em nuvem. Especificamente:
- Manter a sessão autenticada durante o uso dos labs (perder a sessão no meio de um lab seria disruptivo);
- Proteger contra ataques de segurança (CSRF e outros);
- Lembrar suas preferências de idioma, tema e configurações de interface CLI;
- Medir desempenho e entender como os usuários interagem com labs, trilhas e funcionalidades;
- Eventualmente suportar campanhas de comunicação e marketing, mediante consentimento.
Cookies estritamente necessários
Essenciais para o funcionamento da plataforma. Não dependem de consentimento e não podem ser desativados. Garantem:
- Token de sessão e autenticação - sem ele, você não consegue acessar os labs;
- Proteção CSRF - impede ações maliciosas em seu nome;
- Estado do ambiente de lab - mantém o contexto da topologia ativa durante a sessão;
- Preferência de idioma - aplica PT ou EN conforme sua escolha;
- Cookie de consentimento - registra sua decisão sobre os demais cookies.
Esses cookies não coletam dados pessoais identificáveis e não são usados para nenhuma finalidade de marketing.
Cookies de desempenho e métricas
Nos ajudam a entender como os usuários navegam na plataforma e como os labs são utilizados, para que possamos melhorá-los continuamente. Coletam dados de forma anônima e agregada:
- Labs mais acessados e trilhas mais percorridas;
- Tempo médio de sessão em labs por vendor/tipo;
- Etapas de navegação (site público, onboarding, plataforma);
- Erros e falhas encontrados nos ambientes.
Base: pode exigir consentimento conforme configuração. Você pode recusá-los sem perder nenhuma funcionalidade essencial.
Cookies de funcionalidade
Permitem que a plataforma lembre suas preferências para personalizar a experiência entre visitas:
- Tema visual (claro/escuro) da interface;
- Layout preferido do terminal CLI;
- Preferências de notificação;
- Configurações específicas de topologia salvas localmente;
- Idioma selecionado.
Se você recusar esses cookies, precisará redefinir suas preferências a cada acesso. O funcionamento dos labs não é afetado.
Cookies de publicidade e marketing
A Labify não utiliza atualmente cookies de remarketing ou publicidade comportamental. Caso isso mude no futuro, esta política será atualizada e um novo consentimento será solicitado antes da ativação.
Poderemos eventualmente usar pixels de contagem de conversão para medir a efetividade de anúncios (ex.: quantos usuários que clicaram em um anúncio se cadastraram), sempre de forma anonimizada e somente com seu consentimento.
Cookies de terceiros
Alguns serviços integrados à Labify podem definir cookies próprios. Esses terceiros têm suas próprias políticas de privacidade, sobre as quais não temos controle direto:
- Analytics de uso: ferramenta de métricas de acesso e comportamento na plataforma;
- Processador de pagamentos: serviço de cobrança segura das assinaturas;
- Monitoramento de estabilidade: coleta dados técnicos para garantir disponibilidade dos labs;
- Suporte ao usuário: sistema de atendimento e abertura de chamados.
Ao aceitar cookies não essenciais, você também concorda com o uso de cookies por esses terceiros conforme suas respectivas políticas.
Gerenciamento de consentimento
Quando você acessa a Labify pela primeira vez, exibimos um banner de consentimento de cookies. Você pode:
- Aceitar todos os cookies (incluindo análise e funcionalidades);
- Recusar os não essenciais (somente cookies estritamente necessários serão ativos).
Você pode rever ou alterar sua escolha a qualquer momento clicando em "Ver Política de Cookies" no rodapé do site. Sua preferência é armazenada localmente no seu dispositivo por até 12 meses.
Como desativar cookies no navegador
Você pode bloquear ou excluir cookies diretamente nas configurações do seu navegador:
- Chrome: Configurações → Privacidade e segurança → Cookies;
- Firefox: Preferências → Privacidade e Proteção;
- Safari: Preferências → Privacidade;
- Edge: Configurações → Privacidade, pesquisa e serviços.
Atenção: desabilitar cookies essenciais pode impedir o login e o funcionamento correto dos labs de redes. Recomendamos manter os cookies essenciais ativos.
Atualizações desta política
Esta Política de Cookies pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos serviços ou na legislação. A versão vigente ficará sempre em getlabify.com.br/politica-de-cookies.
Em caso de mudanças relevantes, você será notificado por e-mail ou por aviso na plataforma antes que alterações entrem em vigor.
Contato
Para dúvidas sobre cookies ou para exercer seus direitos de privacidade:
- E-mail: getlabify@gmail.com
- Formulário: getlabify.com.br/#contact
- WhatsApp: +55 (28) 99928-7173
Respondemos em até 15 dias úteis, conforme a LGPD.