Termos de Serviço

Estes Termos de Serviço ("Termos") regulam o uso da Labify ("Plataforma" ou "Serviço"), um serviço online de laboratórios virtuais de redes em nuvem para prática de roteamento, switching, segurança e infraestrutura, acessível via navegador com console remoto integrado e ambientes isolados por usuário.

Ao acessar ou utilizar a Plataforma, você concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade e a Política de Cookies (em conjunto, "Documentos"). Se você não concordar, não utilize o Serviço.

Estes Termos constituem um acordo legal entre você e a Labify. Ao utilizar o Serviço em nome de uma organização, você declara ter poderes para vinculá-la a estes Termos.

A Labify é uma plataforma brasileira de labs de redes em nuvem, desenvolvida para engenheiros de redes, estudantes e profissionais de infraestrutura que desejam praticar em ambientes realistas e isolados - sem necessidade de equipamentos físicos ou software local.

Para fins destes Termos:

4.1. Você declara que possui capacidade legal para aceitar estes Termos. Se estiver representando uma empresa, declara ter poderes para vinculá-la.

4.2. Para usar o Serviço é necessário criar uma Conta fornecendo informações verdadeiras, completas e atualizadas.

4.3. Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais da Conta e por todas as atividades realizadas por meio delas. Em caso de acesso não autorizado, notifique imediatamente a Labify em getlabify@gmail.com.

A Labify disponibiliza labs de redes em nuvem acessíveis via navegador, com console remoto integrado e sem necessidade de instalação local. Os ambientes:

A disponibilidade de labs, imagens e funcionalidades depende do Plano contratado, da capacidade do sistema, de compatibilidade técnica e das políticas de uso.

A Labify oferece diferentes Planos (ex.: Iniciante, Intermediário, Team e outros que possam ser lançados), com limites de:

Detalhes de planos, preços e limites estão descritos em getlabify.com.br/#pricing. Em caso de conflito entre canais, prevalece o descrito no checkout ou contrato vigente no momento da contratação.

Você concorda em NÃO utilizar o Serviço para:

A Labify pode aplicar controles automáticos e manuais: rate limiting, bloqueios, isolamento, monitoramento, auditoria e suspensão de conta.

8.1. Alguns labs utilizam softwares, imagens e marcas de terceiros (ex.: vendors de networking como Cisco, MikroTik, Juniper, Fortinet; sistemas operacionais Linux e Windows). O uso desses recursos pode depender de licenças proprietárias dos fabricantes, que a Labify não pode outorgar além do permitido legalmente ou expressamente indicado.

8.2. O Usuário reconhece que é responsável por verificar e cumprir os termos de licença aplicáveis ao uso de softwares de terceiros nos labs.

8.3. Caso o Usuário realize upload de imagens ou arquivos, declara ter o direito de uso e distribuição desses conteúdos e assume integral responsabilidade por licenças e conformidade.

A Plataforma, o software, a marca Labify, o design, os textos, materiais, labs e workbooks - exceto conteúdos de terceiros e conteúdo enviado pelo Usuário - são de titularidade da Labify ou licenciados a ela.

Você recebe uma licença limitada, pessoal, intransferível e revogável para utilizar o Serviço conforme estes Termos. Nenhum direito de propriedade é transferido.

É proibido copiar, reproduzir, modificar, distribuir, revender, fazer engenharia reversa ou criar obras derivadas sem autorização expressa, salvo permissões legais aplicáveis.

A Labify pode suspender ou encerrar o acesso à Plataforma, total ou parcialmente, com ou sem aviso prévio, quando:

O Usuário pode solicitar o encerramento da Conta pelos canais oficiais. O encerramento não elimina obrigações pendentes, como pagamentos em aberto, indenizações ou responsabilidades por violações anteriores.

11.1. O Serviço é cobrado por assinatura recorrente (mensal ou anual), processada por parceiros de pagamento certificados (PCI-DSS).

11.2. Salvo indicação contrária, assinaturas renovam automaticamente até o cancelamento.

11.3. Cancelamentos podem ser solicitados pelos canais oficiais e valerão ao fim do ciclo de cobrança vigente.

11.4. Reembolsos seguem o que estiver indicado no checkout ou contrato e as regras legais aplicáveis no Brasil, incluindo o direito de arrependimento em contratações online quando cabível.

11.5. Preços, limites e composição de Planos podem ser alterados mediante aviso prévio por e-mail e/ou comunicados oficiais (WhatsApp e site), exceto por exigência legal ou ajustes urgentes de segurança e infraestrutura.

12.1. A Labify busca manter a Plataforma disponível continuamente, mas não garante funcionamento ininterrupto. Interrupções podem ocorrer por manutenção, atualização, instabilidade de terceiros ou eventos fora do controle da Labify (caso fortuito ou força maior).

12.2. Janelas de manutenção serão comunicadas quando possível.

12.3. O suporte é prestado conforme o Plano e pelos canais oficiais: WhatsApp do suporte e plataformas internas de atendimento Labify.

12.4. A Labify pode implementar melhorias, alterações ou descontinuações de labs e imagens por razões técnicas, de licença, segurança, performance ou evolução do produto.

Para proteger a Plataforma e os Usuários, a Labify registra logs técnicos e de uso (ex.: IP, timestamps, ações na Plataforma, execução e consumo de labs) conforme descrito na Política de Privacidade.

O Usuário concorda em não tentar desabilitar, contornar ou interferir em controles de segurança, isolamento de ambientes de lab, sistemas de autenticação ou mecanismos de monitoramento da Plataforma.

14.1. O Serviço é fornecido "como está" e "conforme disponível".

14.3. A responsabilidade total da Labify está limitada ao valor pago pelo Usuário nos 3 meses anteriores ao evento, exceto nos casos em que a lei proíba essa limitação.

14.4. O Usuário concorda em indenizar a Labify por perdas, danos e despesas decorrentes de uso indevido do Serviço, violação destes Termos ou violação de direitos de terceiros.

O tratamento de dados pessoais e o uso de cookies seguem a Política de Privacidade e a Política de Cookies da Labify, disponíveis em getlabify.com.br/politica-de-privacidade e getlabify.com.br/politica-de-cookies.

Ao utilizar o Serviço, você reconhece ter lido e aceito esses documentos.

A Labify pode atualizar estes Termos para refletir mudanças legais, técnicas ou comerciais. Mudanças relevantes serão comunicadas com antecedência por e-mail e/ou por aviso na própria plataforma.

O uso continuado do Serviço após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação dos novos Termos. A versão vigente estará sempre disponível em getlabify.com.br/termos-de-uso.

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

Fica eleito o foro competente para dirimir quaisquer disputas, com renúncia a qualquer outro foro, salvo disposição legal específica aplicável ao consumidor.

Em caso de divergência entre versões em idiomas distintos, prevalecerá a versão em português.

Para dúvidas, notificações ou questões sobre estes Termos:

Nosso time responde em até 5 dias úteis.